Бронирование билетов

Бронирование и оформление билетов
Настоятельно рекомендуется резервировать места, так как хорошие места пользуются большим спросом. Мы принимаем бронирование до 6 месяцев вперед.

Сбор билетов

Билеты можно получить в кассе Phuket FantaSea в день посещения, но не позднее, чем за час до начала шоу. В противном случае бронирование может быть отменено без предварительного уведомления. (Пожалуйста, ознакомьтесь с нашей политикой отмены и возврата). Пожалуйста, сообщите нашим билетным кассам имя, на которое производится бронирование, а также код бронирования.

Способы оплаты

Оплата билетов и всех других операций в парке может производиться наличными или кредитной картой. Мы принимаем тайские THB, а также все основные валюты (доллары США, японские иены, фунты стерлингов, евро, австралийские доллары, сингапурские доллары, гонконгские доллары, китайский юань и тайваньские доллары). В парке также есть пункт обмена валюты, удобно расположенный у входа в парк. Принимаются все основные кредитные карты.

Pаспределение мест

Чтобы гарантировать, что нашим гостям будет предоставлено самое лучшее место, все бронирования ставятся в очередь по принципу «первым пришел - первым обслужен», и места будут распределяться только путем компьютеризированного распределения мест система в день выставки.

Политика отмены и возврата билетов

Выпущенные билеты не подлежат возврату и обмену. Отмена должна быть сделана как минимум за один день до забронированной даты шоу. При отмене менее чем за 24 часа до даты выставки может взиматься плата за отмену в размере 50%. Банковские сборы, если таковые имеются, несет гость. Возврат не производится, если гости не явились по какой-либо причине («незаезд»).

Дни и часы работы парка

Культурный парк развлечений Phuket FantaSea открыт каждый вторник, пятницу и воскресенье. Часы работы: с 17:30 до 23:30.

Рабочие дни и часы службы бронирования

Наша билетная касса работает ежедневно с 09:00 до 21:30, кроме четверга (с 09:30 до 18:30).

Время шоу и ужина "шведский стол"

«Фантазия королевства» проводится один раз в день в театре «Дворец слонов» в 21:00. Ворота театра открываются в 20:20. Шоу длится примерно 70 минут. Обратите внимание, что «Фантазия королевства» может проводиться 1 или 2 раза в день в некоторые заранее объявленные даты. В таких случаях время шоу будет 19:00 в дополнение к обычному временному интервалу 21:00. Ворота театра открываются за 20 минут до начала спектакля. Ресторан "шведский стол" открыт с 17:30 до 21:00. Время работы может быть продлено с 17:00 до 22:00 в день нескольких шоу.

Рекомендуемое время прибытия

Чтобы у вас было время посетить все наши аттракционы, рекомендуемое время прибытия на шоу в 21:00 и 19:00 (только шоу или шоу с ужином «шведский стол») - 18:00. В другое время шоу, пожалуйста, приходите по крайней мере за 1 час до шоу.

Правила и положения парка

Билеты

• Каждому гостю необходимо приобрести билет для входа в парк. Пожалуйста, держите билет индивидуально при входе в парк для быстрого обслуживания.
• Билеты действительны только в указанную дату.
• Билеты не подлежат возврату, передаче, обмену и обмену, а также недействительны, если они были изменены или порваны.
• Обладатели детских билетов должны быть высотой от 100 до 140 см (3 фута 3 дюйма - 4 фута 7 дюймов) (включительно).
• Младенцам (рост не более 100 см или 3 фута 3 дюйма) не требуются билеты и они могут входить в парк, ресторан и театр по усмотрению родителей, но они должны делить места с родителями внутри театра. Некоторые сцены в шоу содержат взрыв и громкие звуки и могут напугать некоторых детей.

Политика повторного входа

• Гости, желающие временно покинуть парк, могут сделать это, получив ручной штамп при входе в парк перед выходом из парка.

Дресс-код

• Дресс-кода как такового нет, но респектабельная одежда приветствуется. Посетителям запрещается входить в парк без рубашки или в купальных костюмах. Также имейте в виду, что театр полностью кондиционирован и некоторым может быть холодно.

Фотография и запись видео

• Фото- и видеосъемка внутри театра строго запрещены. Перед входом в театр все посетители должны сдать все фотоаппараты, видеокамеры и любые записывающие устройства (включая мобильные телефоны с фотоаппаратами) в будки для проверки камер, расположенные в зоне досмотра. Также доступны запирающиеся шкафчики самообслуживания.

Еда напитки

• Еда и напитки (включая пирожные и дуриан) снаружи строго запрещены во всех помещениях Пхукет «ФантаСи», включая билетную кассу и автостоянку.
• Еда и напитки (в том числе дуриан) в театр запрещены.
• Еду и напитки (включая пирожные и дуриан) нельзя приносить в ресторан. Плата за пробку и плату за обслуживание тортов применяется к любому привезенному алкоголю и торту..

Курение

• Курение (включая использование электронных сигарет) строго запрещено законом во всех закрытых помещениях и помещениях с кондиционированием воздуха, и, следовательно, в ресторане со шведским столом, а также в театре. Углы для курения имеются у входа в ресторан и на выходе из театра.
• Сигары, марихуана, электронные бараку или любые устройства, которые могут причинять неудобства, строго запрещены во всех помещениях Пхукет «ФантаСи».

Театральный регламент и этикет

• Использование биноклей не допускается, кроме лиц с ослабленным зрением.
• Посетители должны сидеть только в соответствии с назначенным номером места.
• В качестве любезности ко всем гостям, пожалуйста, сохраняйте тишину во время выступления и не покидайте своих мест, пока представление не закончится полностью.

Домашний питомец

• Домашние животные (в том числе собаки-поводыри) не допускаются на территорию парка. У входа в парк предоставляется Pet Suite в качестве временного убежища.

Безопасность

• На территорию Парка запрещено попадание любого вида оружия.
• Всех гостей могут попросить пройти проверку безопасности перед входом в парк. Все предметы, которые считаются опасными для безопасности других гостей, необходимо сдать на хранение в нашу депозитную стойку. По соображениям безопасности перед входом необходимо снять шляпу, солнцезащитные очки и вуаль.

Халяльный ужин-буфет

В нашем ресторане "шведский стол" из морепродуктов "Суриямас" нет свинины. Для строго халяльной диеты ресторан-буфет "Золотой Кинари" (без морепродуктов) предлагает широкий выбор халяльных блюд тайской и интернациональной кухни в специально отведенной халяльной зоне.

Заказ торта

Торт можно заказать минимум за 30 минут. Пожалуйста, свяжитесь с нашим офисом бронирования или сотрудниками для получения дополнительной информации о доступных размерах, вкусах или индивидуальных сообщениях.

Подарочные сертификаты

Подарочный сертификат - это предоплаченный ваучер, который можно подарить другому гостю. Доступны 3 типа подарочных сертификатов.

• Подарочный сертификат на шоу - для клиентов, желающих приобрести наши билеты на шоу в качестве подарка для других гостей.
• Сертификат на шоу с ужином - для клиентов, желающих приобрести билеты на шоу с ужином в качестве подарка для других гостей.

Примечания: Как правило, гость должен сделать предварительный заказ до выдачи подарочного сертификата. Если дата посещения еще не известна, мы рекомендуем забронировать предварительную дату и изменить бронирование на более позднее время, когда дата посещения будет подтверждена. Если по какой-либо причине бронирование не может быть осуществлено, пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы мы могли оказать помощь.

• Сувенирный подарочный сертификат - для использования вместо наличных денег для покупки сувениров на территории Пхукет «ФантаСи».

Примечания: обратите внимание, что обладатель подарочного сертификата на сувенир должен будет приобрести билет на шоу, прежде чем он / она сможет войти в парк и использовать сертификат.

Пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу ticket@phuketfantasea.fun для получения помощи.

Транспортная служба

Наши транспортные услуги обеспечивают безопасный и удобный обратный трансфер между любым отелем на Пхукете и Phuket FantaSea. Обратите внимание, что услуга не является частной. Частный трансфер доступен за дополнительную плату.

Транспортные услуги (туда и обратно в любой отель на Пхукете)
Транспортные услуги (туда и обратно в любой отель в Хаолаке)

* Транспортные услуги из Каолака доступны еженедельно только по понедельникам, средам и субботам.
* Младенцы, рост которых не превышает 100 см (или 3 фута 3 дюйма), размещаются бесплатно, и им не будут предоставлены места в фургоне.

Обратный транспорт в отели

Наша услуга обратной транспортировки начинается после окончания шоу. Если вы хотите вернуться, пожалуйста, свяжитесь со стойкой трансфера, расположенной в передней части парка, чтобы вас отвезли обратно к месту проживания. Наш фургон «Услуга трансфера ФантаСи» отправляется примерно каждые 10 минут до полуночи.

Автопарковка

Парковка бесплатная для гостей парка. Наша автостоянка может вместить до 750 автомобилей или 200 автобусов одновременно.

Отель Phuket FantaSea расположен на пляже Камала, в 9 км от пляжа Патонг. До него можно легко добраться из всех крупных отелей Пхукета.

Чтобы получить версию карты Пхукета для печати, нажмите здесь.

Время в пути на машине до ФантаСи:

Пляж Патонг (10 минут) ;
Пляж Бангтао (10 минут) ;
Пляж Карон (20 минут) ;
Пхукет Таун (30 минут) ;
Ката Бич (35 минут)