賓客服務
- 救護車
- 在樂園營業時間內提供。
- 自動體外除顫器
- 如遇心臟急症,樂園內備有自動體外除顫器(AED),僅供受過訓練的專業醫務人員使用。
- 生日驚喜/週年慶典
- 我們歡迎您的意見與構思,以便使您的特殊節日更加難忘。我們有許多可選擇的服務,如金娜裏天使生日蛋糕展示、曼諾拉神祕的祝福鐳射表演、演員/吉祥物的歡迎遊行、私人豪華轎車接送,幻多奇生日禮物套餐等。
- 幻多奇接待套票
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普吉幻多奇爲那些眼光獨到的貴賓提供3種獨特的接待套票,保證讓您度過一個難忘的夜晚,享受專屬甘瑪拉國王的貴賓待遇和服務,享受美妙的寒暄和有趣的驚喜!請聯繫我們的幻多奇接待服務部,電話:076 385 180。如需瞭解更多信息或幫助,請聯繫我們的幻多奇接待服務部,電話:076 385 180
電子郵件: info@phuketfantasea.fun 或查看我們的網站 www.phuketfantasea.fun - 急救
- 在樂園營業時間內,有執業醫生和護士隨時待命。園區內有設備齊全的診所,步行即可到達。
- 外幣
-
在樂園大部分地區均可使用以下貨幣:
美元、歐元、英鎊、澳元、新加坡元、日元、港幣、人民幣、新臺幣 - 免提購物
- 在樂園內任何商店購物,均可在樂園出口("微笑之國"詢問處)取貨。如果您想使用這項免費服務,請告知我們的服務人員。
- 行李寄存
- 出於安全考慮,恕我們不接受在園區內外存放任何行李。
- 現場警察
- 普吉幻多奇樂園旁設有警察局。臥底警察會定期巡邏,以確保貴賓的安全。
- 私人導遊/護送服務
- 須預先要求提供;只提供英文和中文(普通話)。
- 加油站
- 位於停車場區域。請聯繫票務處尋求幫助。
- 殘疾人士服務
- 提供多項針對殘疾貴賓的服務,包括輪椅服務、殘疾人停車場、通往大部分景點的輪椅路線、輪椅停車場、護送服務、殘疾人專用座位、殘疾人洗手間、客戶便利中心等。詳情請參考 "特殊需求者指南"。
- 帶嬰幼兒的客人服務
- 普吉幻多奇的景點適合所有年齡段的貴賓。爲了帶嬰兒出行的貴賓,我們提供了幾項便利服務。其中包括嬰兒護理中心、嬰兒車租賃及寄存服務、嬰兒高位座椅和餐飲用具(餐廳內)、兒童遊戲室(併爲監護人提供現場直播劇院內的表演)、劇院座椅的兒童坐墊、汽車座椅等。
- 特別嘉賓服務
- 爲特別嘉賓的特殊服務包括:貴賓盛大接待遊行、人物迎賓問候、貴賓紀念品包、餐廳和劇院內的優先座位、私人接待室、私人陪同服務、特別菜單、歡迎公告、貴賓快速通道等。當然,我們也歡迎您的建議。
- 爲大碼貴賓提供的服務
- 可提供餐廳大號座位。請聯繫我們的服務人員。
- 嬰兒車/搖籃
- 租借處位於西米蘭娛樂中心入口處。請注意,嬰兒車不適合2歲以下的嬰兒使用。
- '建議是金'
- 普吉幻多奇渴望成爲行業中的佼佼者。我們真誠地重視您的評論和意見,並感謝您給我們機會進行修正和改進。請聯繫我們的任何員工或 "微笑之國"信息中心,索取建議表格。
- 輪椅
- 免費提供。由於數量有限,請提前告知我們。(須繳付可退還押金)。可額外收費提供護送。
- 交通租賃
- 我們爲普吉島及附近省份的商務和旅遊提供客車和麪包車租賃服務。
- 遊客的增值稅退稅
- 累計消費超過規定金額的遊客可以獲得增值稅退稅*表。請向"微笑之國"信息中心的服務人員諮詢。*條款和條件適用。
場地租賃
我們的場地、人才和設施的無與倫比的組合,非常適合舉辦令人難忘的活動和特別項目。從概念設計、佈景搭建到設備供應和製作管理,我們經驗豐富的内部活動團隊擁有技術訣竅和創意技能,確保客戶的願望得到絕對的滿足。 慾瞭解更多信息,請訪問我們的網站 www.phuketfantasea.fun 或聯係活動部,電話:076 385 000 電子郵件:marketing@phuketfantasea.fun