Удобства для гостей

ATM

Банкоматы, доступные рядом с билетной кассой; Принимаются все основные кредитные карты.

Автосервис

На всякий случай нужна помощь!

Центр ухода за младенцами

Предоставляет частные помещения для приготовления смесей, подогревания бутылочек, смены подгузников и ухода за младенцами. Подгузники доступны для покупки.

Бизнес центр

Доступны международные звонки, факс, копировальный аппарат, канцелярские товары и высокоскоростной Интернет. Пожалуйста, свяжитесь с нашими сотрудниками за помощью.

Центр удобства клиентов

Этот объект предлагает тихое место и удобно оборудован диваном и электрочайником с горячей водой, чтобы удовлетворить периодические потребности наших гостей в уединении и отдыхе.

Депозит камеры

Поскольку фото- и видеосъемка в кинотеатре строго запрещены, услуга хранения камеры в кинотеатре предоставляется бесплатно. Система видеонаблюдения используется для обеспечения сохранности хранимых вещей. Если вы хотите хранить свои вещи самостоятельно, можно воспользоваться шкафчиками. Пожалуйста, смотрите Шкафчики для получения дополнительной информации.

Автопарк

Бесплатно, вместимостью более 750 автомобилей или 200 автобусов. Система видеонаблюдения установлена на въезде и выезде с автостоянки.

Зарядные станции

Гости могут пользоваться нашими бесплатными станциями зарядки мобильных устройств, расположенными по всему парку.

Клиника

Рядом с парком находится полностью действующая клиника, в которой работают врачи и медсестры.

Кредитная карта

Карты Visa, MasterCard, American Express, JCB, Diners & CUP принимаются во всех магазинах и ресторанах. Также принимаются дебетовые карты.

Crisis Shelter (Убежище стихийных бедствий))

Пхукет «ФантаСи» расположен в зоне, опасной для цунами. Для безопасности всех наших гостей мы определили место на возвышенности как убежище от кризиса, где гости могут безопасно укрыться в случае возникновения чрезвычайной ситуации. Официально назначенное убежищем для эвакуации в районе Камалы, наше кризисное убежище оснащено продовольствием, водой, туалетами, оборудованием для оказания экстренной помощи и медикаментами для тысяч людей, и до него можно легко добраться за 3 минуты ходьбы от Пхукет «ФантаСи». Во время чрезвычайной ситуации следуйте инструкциям наших сотрудников, прошедших интенсивную подготовку по управлению кризисными ситуациями.

Обмен валюты

Расположен у входа в парк.

Парковка для инвалидов

Зарезервированная парковка рядом с парком для гостей с ограниченными физическими возможностями.

Центр гостеприимства «ФантаСи»

Расположен недалеко от главного входа в парк и предлагает душевые, игровые комнаты, мини-театр, спальные комнаты, комнаты для чтения / отдыха, высокоскоростной Интернет, телевидение, факс, зарядное устройство и общую службу поддержки. Пожалуйста, сообщите нашим сотрудникам, если вы хотите воспользоваться услугами центра гостеприимства FantaSea.

Информационный центр

Наш информационный центр «Страна улыбок» предоставляет множество полезных услуг, таких как потерянные и найденные, поиск пропавших без вести, место встречи, возврат НДС, инвалидная коляска, предложения/комментарии и общая помощь.

Шкафчики/Хранение

Внутри театра предусмотрены запирающиеся шкафчики для хранения фотоаппаратов и хранения покупок. Для вашей защиты установлена система видеонаблюдения. Обратите внимание, что мы не предоставляем запирающиеся шкафчики или услуги хранения перед входом в наш парк по соображениям безопасности.

Потерянное и найденное

Находится в информационном центре «Страна улыбок». Вы также можете следить за статусом утерянного предмета по электронной почте: customerservice@phuketfantasea.fun

Потерянные люди

Свяжитесь с нашим информационным центром «Страна улыбок» или с любым из наших сотрудников.

Люкс для домашних животных

В целях безопасности всех наших гостей и животных-актеров вход в парк с домашними животными категорически запрещен. Люкс Pet с кондиционером доступен для временного уединения бесплатно.

Генератор энергии

Весь театр (и шоу), рестораны со шведским столом и большинство зон в парке питаются от генераторов, чтобы обеспечить непрерывное удовольствие для наших гостей.

Молельные комнаты

Мусульманские молельные комнаты для мужчин и женщин расположены рядом с магазином Андаман.

Защищенная дорожка

Чтобы гости могли наслаждаться парком во время дождя, к большинству достопримечательностей внутри парка можно добраться по закрытым пешеходным дорожкам.

Такси и тук-тук (тайское трехколесное такси)

Станция расположена недалеко от главного входа в парк.

Транспортные Услуги

Наша служба трансфера «ФантаСи» обеспечивает обратный транспорт из любого отеля на Пхукете в Пхукет «ФантаСи» по экономичной цене. Услуги частного фургона также доступны за дополнительную плату. Младенцы должны делить места с родителями в фургоне.

Вода

Чтобы наши гости наслаждались водой самого высокого качества на острове, наш парк оборудован собственными водоочистными сооружениями. Вода, используемая в парке, обрабатывается с помощью систем обратного осмоса (R.O.) и УФ-стерилизации, и ее качество пригодно для питья. Тем не менее рекомендуется бутилированная вода.